2023年11月7日，黄果树景区首破年度500万游客大关；2024年这一节点提前至10月5日，2025年更是再提前33天，9月7日便达成目标。

黄果树大瀑布

2025年截至10月21日，景区已累计接待游客584.16万人，冲击600万大关近在眼前。三年连增的速度，印证着黄果树向世界级旅游景区迈进的步伐。

如今的黄果树，已从“看一眼就走”的打卡地，变成“慢下来留得住”的深度体验区。面对如此令人振奋的成绩，记者走进黄果树旅游区深入探寻，解锁“500万+”成为常态背后的密码。

聚焦山水优势 做足“资源”文章

中华第一瀑黄果树大瀑布、神奇水溶洞龙宫、桥梁建设奇迹坝陵河大桥…… 这些得天独厚的旅游资源，是黄果树发展的底气。

2023年，贵州省委、省政府明确提出将黄果树建设成为世界级旅游景区，这一部署为黄果树旅游区按下了发展“加速键”。自此，黄果树紧扣“山水底色”，以挖掘资源深层价值为核心，在打造多元体验业态、优化产业发展路径上持续发力，稳步推动旅游产业向高质量发展跨越。

 黄果树大瀑布游人如织

招大引强、以项目破局。近年来，黄果树旅游区围绕“吃住行游购娱”全链条，精准引入优质项目，以项目建设引领产业升级，让游客从“看山玩水”的浅层观光，转向“深度沉浸”的多元体验。

 开元名都酒店

2023年至今，招商成果持续落地:引入开元名都度假酒店、花间堂度假酒店等高端酒店，同步布局尧珈・瀑布村、梵隐・牧云、牧野・童话等特色民宿，既满足不同游客的住宿需求，又让“住下来”成为体验黄果树风情的一部分。同时，引进麦当劳、瑞幸咖啡、祖母的厨房等知名品牌，打造“老饕居”生态黔菜旗舰店，初步形成景区内外国际餐饮雏形。

 牧野童话民宿

推出飞越黄果树—360极限飞球球幕影院，让游客以沉浸式视角全方位感受山水之美；打造陡坡塘夜游项目，借助灯光与光影技术，重新塑造瀑布夜晚的梦幻景致；全新开发黄果树小黄鸭主题漂流，解锁水上乐园的新颖玩法，深受亲子家庭青睐。

360极限飞球球幕影院

“以前来黄果树，看看瀑布就走了。这次来不仅带小朋友玩了小黄鸭主题漂流，晚上还看了《再回西游》，沉浸式体验西游文化，住的石头屋也特别有味道，能真切感受到少数民族的风土人情。”一位来自重庆的游客的真实感慨，道出了黄果树旅游体验的深刻变化。

在补齐“吃住行游购娱”基本旅游业态短板的基础上，黄果树旅游区进一步拓展思路，积极探索“旅游+”新型业态，围绕科技、桥梁、文化等特色资源做足文章，全力打造复合型旅游产品:

——依托坝陵河大桥优势资源，持续开发高空蹦极、急速滑降等极限运动项目，打造桥旅融合新名片；

——举办黄果树·大瀑布穿越赛、斯诺克大师邀请赛、国际高桥极限运动邀请赛等体育赛事，构建体旅融合发展新格局；

——推进黄果树观瀑园苗医药森林康养基地项目，持续巩固龙宫森林康养试点基地和黄果树柏联酒店森林康养基地两张名片，大力发展康养旅居；

——整合辖区自然风光、非遗、桥梁文化等资源，培育研学融合新路径，为青少年提供丰富的研学实践平台。

如今，在黄果树旅游区，一个个新项目相继开门迎客，一批批新业态实现融合共生，不仅延长了游客的停留时间，更彻底打破了“单一观瀑”的传统旅游印象，资源优势持续释放，成功实现了“全场景沉浸”的旅游体验升级。

塑造品牌形象 拓展“客源”版图

“我们在网上刷到黄果树瀑布的宣传视频，加上广东游客有门票优惠，立马就定了行程！”来自广州的陈先生夫妇，站在大瀑布观景台感慨大自然之美。

不远处，来自成都的刘女士正帮父母拍摄打卡视频。“早就听说黄果树的大名，这次带老人来，壮观程度远超预期，太值了！”

这样的场景在黄果树随处可见，也印证着景区在品牌塑造与客源拓展上的成效。

作为国内知名旅游IP，黄果树一直以“主动破圈”的姿态，持续擦亮“黄果树”品牌名片。2023年以来，景区精准锚定“扩辐射、引客流”目标，从客源地合作、特色活动、全媒体宣传三方面发力，构建起立体式客源拓展网络。

在国内，景区主动走进主要客源城市，先后在广州、重庆、西安等多地举办文旅推介会，现场发布“黄果树+龙宫”“黄果树+夜游”等组合产品，让游客直观感受旅游体验升级。同时，策划啤酒节、国潮新春活动、半程马拉松、国际跳伞赛等特色活动，每次都能“引爆”社交平台话题。

坝陵河低空跳伞 陈婷 摄

线上宣传更是“多点开花”。景区一方面依托央视、人民网等主流媒体，通过专题报道、纪录片等形式，夯实品牌权威性；另一方面深耕抖音、小红书等社交平台，持续输出短视频、攻略与直播内容，结合约200位网络达人推广，“吸粉”无数。值得一提的是，《妻子的浪漫旅行》《现在就出发》等热门综艺先后取景黄果树，在这里上演多角度的精彩故事。

有朋自远方来，黄果树更是拿出满满诚意，以实实在在的优惠政策拓展客源。发布数条精品旅游线路，推出“黄果树+龙宫”、屯堡联票，“黄果树+夜游”、飞球影院等多种优惠旅游产品。同时，精准实施优惠政策，针对广西、广东等重点客源市场推出门票优惠，并发布“景酒联动”“八省优惠”等政策，有效刺激跨省游。

龙宫游船

在巩固国内市场的同时，黄果树加速向国际舞台迈进，全力拓展海外客源。景区在欧洲等市场相关旅行网站投放图片、视频等宣传内容，并邀请国外网络达人在Instagram、TikTok、facebook等国外流行社媒平台投放多语种短视频，扩大宣传范围，结合瀑布奇观、少数民族文化等内容吸引国际潜在用户的目光。

今年10月，安旅集团与携程集团达成战略合作，更是为国际客源拓展按下“加速键”。携程海外版全面上线黄果树景区门票预订服务，同时通过Google搜索引擎、地图等全球主流数字平台，实现“一键查询、一键预约”，让海外游客轻松规划行程。

数据最有说服力：截至2025年上半年，黄果树接待入境游客达8.24万人次，同比增长39.71%。越来越多来自欧美、东南亚的游客，专程前来感受“中华第一瀑”的魅力。

从国内热门旅游目的地到国际旅游新选择，黄果树以品牌塑造为“矛”，以客源拓展为“盾”，在世界级旅游景区的建设道路上大步前行。

细微处见温度 写好“服务”答卷

进入黄果树，游客不仅能邂逅山水之美，更能感受服务之暖。作为世界级旅游景区，黄果树始终将“以游客为中心”融入服务细节，全力答好“服务”答卷。

景区微笑服务

“这次来黄果树，体验感特别好。尤其是刷脸快速入园，就算景区人多，入园也很顺畅。”一位来自广东的游客对此次游玩体验十分满意。

在旅游旺季日均接待超4.5万人次的压力下，景区高效疏导的秘诀藏在升级后的门禁系统里。现在游客购票后，凭身份证完成人脸比对即可入园，平均每2至3秒核验1人，效率较人工核验翻倍。“人、证、票、脸四合一精准识别，就是为了减少游客等待时间。”景区管理公司门禁管理部主管王超说。

顺利入园后，快速分流同样关键。今年旺季期间，景区累计投入观光车300余辆、小型接驳车50余辆及换乘车辆45辆，还启用无人机巡航调度系统与4G监控系统，实时掌握车辆运行状态。

“哪里人流密集，就把车辆和人员精准调往哪里。”智慧调度平台通过实时监测人流数据，提前研判拥堵点位，及时调配力量疏散人群，确保游览秩序井然。

服务升级不仅靠“智慧”，更离不开“硬件”支撑。随着建设世界级旅游景区的进程加快，黄果树全力推进游客服务中心建设、新城票务大厅及石牌坊基础设施改造，还改扩建大瀑布观景台、天星桥银链坠潭游步道，目前已完成部分区域观景台扩宽与栏杆加高，从硬件上缓解游客拥堵、观景体验不佳等问题。

梵隐牧云民宿

细微处见温度。安旅通平台建立线上线下退票快速响应机制，安排专人对接减少等待时间；针对特殊人群，增设多语言服务、无障碍设施、智能导览系统，免费提供轮椅、拐杖、婴儿车等辅助器具。暑假期间，景区还在售票点、检票处、乘车点增设空调、喷雾系统、遮阳雨棚，新增休息座椅250余套、移动公厕20座，且全天候提供免费厕所用纸和热水。“黄果树的服务真的很走心！”一位在志愿者服务站咨询的江苏游客点头称赞。

在景区外围，黄果树旅游区也持续整治旅游市场乱象，联合市场监管、公安、交通等部门建立常态化联动执法机制，严厉打击喊客拉客、欺客宰客等行为，对重点区域实施网格化管理，不定期明察暗访。同时建立30天无理由退换货机制，让游客购物放心、维权便捷。

从“硬核”的智慧化管理到“暖心”的人性化服务，黄果树以润物细无声的方式，擦亮了世界级旅游景区的服务品牌，也为游客量三年连增、“500万+”成常态，写下了最温暖的注脚。

安顺市融媒体中心记者

罗希 罗含瑶