近年来，黄果树旅游区税务局坚持把“高效办成一件事”作为提升效能的重要抓手，通过现场办公、“码”上办公和网上办公的方式，进一步创新服务举措，畅通办税环节，持续优化营商环境，在为企业纾困、促进就业、促进旅游行业发展等方面取得明显成效。

现场办公 下沉服务纾企困

“按照现行的税收政策，你们公司符合享受增值税留抵退税政策，大概在60万元左右。”在贵州植萃生物科技有限公司，黄果树旅游区税务局干部董志刚了解企业经营情况后，针对性地宣传了增值税留抵退税相关税惠政策。

“那可太好了，省下来的这笔钱就解决了我们现金流不足的问题。”该公司总经理邹瑞激动地说。

据了解，该公司以招商引资的方式入驻黄果树旅游区，主要生产茶叶和日化用品。公司前期租赁土地、建设厂房、购置机器等消耗了大量的流动资金，黄果树旅游区税务局了解到企业的困难后，积极落实地方“扶新计划”相关要求，通过服务下沉、现场办公的方式，实地走访调研，详细了解企业需求，精准帮扶辅导，实现了税企双方的良性互动，为释放红利纾困、助力企业轻装快跑提供了有利条件。

目前，黄果树旅游区税务局通过现场办公方式累计为辖区各类新办企业提供“一企一策”精准服务40余次，减免税费90余万元。

“码”上办公 靠前服务保民生

“个体工商户扫个码在手机上就可以查询税惠政策和办理涉税咨询，真的太方便了！”白水镇大坪地村富珠便利店老板陈富珠在电话里给黄果树旅游区税务局“靠前服务站”点赞道。

“我在村里的岗亭看到了税务局张贴的开办个体工商户的二维码，通过扫码和电话咨询，税务局的同志不但给我解决了办税问题，还帮忙联系政务大厅办证，这才把店开了起来。”陈富珠说。

据悉，黄果树旅游区税务局在政务服务标准化、智能化、便利化上下功夫，推动服务靠前，将《个体工商户税费优惠政策汇编》二维码化，在辖区主干道及人流密集场所发放。同时，通过网络推送脱贫人口、退役士兵、高校毕业生、残疾人创业就业等优惠政策，有效提升了重点人群的就业率。

今年以来，黄果树旅游区共新增小规模纳税人70多家，带动200多名群众就业。

网上办公 专属服务兴旅居

近年来，黄果树旅游区引进了匠庐、尧珈等多家高端民宿，并带动周边许多村民自发开起了民宿，其中以龙宫镇桃子村最为典型。

“我们村离城区较远，之前报税要开车40分钟左右，但现在遇到涉税问题，足不出户就能通过电子税务局、远程帮办等平台联系税务干部在线帮助解决，真的是太方便了。”桃宏农家旅馆负责人说道。

为助力乡村民宿产业有序发展，该区税务局立足税收职能，坚持以税惠农、以税助农，组建“乡村民宿税宣志愿服务队”，利用税收大数据，筛选匹配民宿行业的税费支持政策，结合企业特点，编制《住宿业税收优惠政策》清单共7类29条，通过互联网定点推动，将税费政策、风险提示等精准送达至企业法人，有力推动了全区民宿行业的健康快速发展。

今年以来，黄果树旅游区税务局针对黄果树民宿行业共计推动优惠政策清单100余条，推送业务提醒150余条，解答涉税问题20余个，全区民宿酒店行业工作减免税费330余万元，惠及400余户次，纳税服务“好差评”数据好评率达100%。

“我们将进一步依托‘靠前服务点’‘税企互动平台’，持续推广‘码上办’与‘线上’办，同时，坚持以纳税人缴费人需求为导向，进一步细化服务类型，确保涉税服务精细、到位，提升纳税人缴费人满意度与获得感。”黄果树旅游区税务局党委委员、副局长黄小勇表示。

安顺日报融媒体中心记者

罗含瑶