关岭自治县人民法院诉讼服务中心

　　近年来，关岭自治县人民法院紧扣“公正与效率”工作主题，推进信息技术与法院工作全方位、全链条、全流程深度融合，着力为当事人提供更加专业化、智能化、人性化的多层次诉讼服务，多措并举满足人民群众日益增长的多元司法需求，推动诉讼服务水平再上新台阶，有效提升了人民群众的获得感和满意度。

　　走进关岭自治县人民法院诉讼服务中心，宽敞明亮的大厅除了工作人员之外，却很少看到前来办事的群众。通过“数字法院”的建设，如今，办事群众只需使用一部手机，在微信小程序上搜索“人民法院在线服务”，便能轻松完成立案、交费、查询、调解等操作，还能提供各类起诉状、答辩状的示范文本，既快捷，又全面，还实用。

　　“在‘数字法院’建设之前，群众要递交立案材料，除了直接到院‘面对面’递交外，只能选择邮递材料，其中材料不齐全、填写不规范等问题时有发生，不但耗时费力，工作效率还不高，而现在我们构建了‘24小时不打烊’的线上诉讼服务体系，网上立案率提升至90%，异地立案耗时由最低3天的邮寄时间缩短至10分钟线上立案。电子送达成功率突破99%，较传统送达效率提升了10倍。微法院的掌上法庭实现‘异步质证’，当事人举证质证实现时空分离，并且启用了智能文书生成系统，裁判文书制作效率提升了60%。”关岭自治县人民法院审判管理办公室五级法官助理伍晓娣是该院相关工作的负责人，她告诉记者，虽然“数字法院”建设让昔日人来人往的法院变得“门可罗雀”，但服务群众的工作效率提升了，人民群众的满意度也提高了。

　　除了积极推进人民法院在线服务平台应用之外，关岭自治县人民法院还加大“掌上法庭”的应用，优化自动生成送达地址确认书、在线签名、在线开庭、一键随案、同步录音录像等功能，实现法院、看守所、当事人三方隔空开庭。截至2024年12月，该院已使用在线开庭功能900余次。

该院电子卷宗管理中心

　　在该院电子卷宗管理中心，曾经案卷、文件堆积如山的场景一去不复返，“数字化”“无纸化”办公办案成为新常态，当事人线下立案时提交的纸质资料只需几分钟时间便可直接扫描入卷，而后将纸质资料当场退还，有效减轻了当事人的负担。

　　该院在建立电子卷宗管理中心后，对电子卷宗扫描服务进行外包，在立案庭设立外包工作人员工位，外包团队负责电子扫描、归目、编目、装订及纸质卷宗归档等工作。同时，大力推进电子卷宗“单套制”归档试点工作，成立电子卷宗“单套制”归档领导小组，加大电子签章、电子送达、在线合议等应用，确保电子卷宗生成完整、顺畅、规范、便捷，实现电子卷宗“一键归档”。截至2024年12月，该院电子卷宗随案生成15519件，电子卷宗3日内随案生成率达100%，线下无纸化立案率达95%；自开展电子卷宗“单套制”归档改革以来，结案3885件，“单套制”归档案件2637件，产生电子材料23.65万页，节约纸张12万页。

　　以“数字法院”建设为契机，关岭自治县人民法院还不断深化“执行+网络”工作模式，努力破解执行工作查人找物等难点问题，着力打造“1+N部门联动”，运用大数据、云计算、人工智能等信息化运用，深化部门联动联网，构建涵盖银行、公安等60余家单位部门协同的网络查控系统，实现一键查询银行存款、不动产等信息，财产查控响应提速至2小时，并且在公共平台公布失信被执行人及限制高消费人员名单，将数据通过执行信息公开网共享给各行业、单位、部门相关信息系统，形成“一处失信、处处受限”局面，督促被执行人积极履行义务。同时，提升网络司法拍卖处置效率，联合专业网拍机构，在线评估被执行人财产价值，缩短资产处置周期，有效降低当事人的诉讼成本。

数据机房

　　“‘数字法院’的建设，是新的社会经济技术条件下人民法院司法为民宗旨的生动实践，只有围绕‘为民’这一核心，以‘如我在诉’的意识全方位优化‘数字法院’建设，运用科技赋能，回应时代之需、人民之盼，才能更好助力实现法院工作现代化。”关岭自治县人民法院党组副书记、常务副院长金灿表示，下一步，关岭自治县人民法院将以此次荣誉作为鞭策，继续探索数字技术在司法领域的应用，不断提升司法服务水平，提供更加智能、便捷、高效的司法服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

安顺日报融媒体中心记者

高智