5月15日夜至16日上午,贵州省安顺市多个地区遭遇强降水天气,局部地区出现暴雨、雷暴及大风等极端气象过程。镇宁自治县、紫云自治县等地道路积水严重,大风导致部分房屋瓦片脱落、树枝折断,交通出行一度受阻。
收到气象灾害预警后,人保财险贵州安顺分公司迅速压实防汛救灾工作责任,第一时间发布暴雨防灾避险提示,面向广大客户普及涉水出行、车辆避险安全知识。同时,迅速启动防汛应急处置预案,统筹各基层网点前置部署,对辖区易涝点位、高风险区域开展提前巡查,严格落实24小时应急值班制度,配齐应急救援物资,全面做好防灾救灾各项准备。
降雨尚未停止,该公司理赔人员已投入现场工作。在积水严重路段,理赔人员逐一指导水淹车辆车主采取正确自救措施,避免强行启动导致车辆进一步受损;同时协调施救单位快速调集救援车辆,确保涉水车辆及时脱困。
针对镇宁自治县区域农房受损情况,该公司理赔人员迅速深入受灾较重的环翠街道、北关街道,逐户排查房屋受损情况,做到逐一勘查、逐一记录,确保信息不遗漏、不误报。
与此同时,该公司紧急开通绿色理赔通道,简化理赔流程,加快审核速度,优先安排赔付。按照“应赔尽赔、不惜赔不滥赔”原则,线上线下同步推进理赔兑现。
截至5月18日8时,该公司共接到车险暴雨相关报案20余件,农房险报案60余户,农险报案7户。目前所有案件正在快速处理中,部分赔款已陆续到账。
通讯员 熊施淇