近日,镇宁自治县市场监管局依托天瀑城、北街党群服务中心两处人流密集的党群服务阵地,为外卖骑手等新就业形态劳动者搭建起“零距离”的普法维权服务平台,让暖新驿站既暖身又暖心。

在位于天瀑城的暖新服务驿站里,一块崭新的“外卖骑手(新就业形态劳动者)诉求反映与权益保障宣传栏”格外醒目。上面没有照搬生硬的法条,而是将骑手们最关心的“钱袋子”“时间表”“安全线”等核心权益,重构为“合法权益清单、纠纷处理方式、诉求反馈途径、维权渠道、普法便民服务”五大板块。如何确保按时足额拿工资、如何应对“最严算法”派单、怎样参加职工养老保险、多平台就业受不受限……这些困扰骑手的“急难愁盼”,都化作一句句“家常话”,写进了“明白纸”里。
“以前觉得法律离自己很远,现在跑单间隙看一眼,心里就有底了。”“以前遇到纠纷不知道找谁,现在看看宣传牌就清楚了。”驿站内,几位等单的骑手围在牌前讨论着。以往,新就业形态劳动者普遍面临“维权难、咨询难、诉求反馈难”,如今,市场监管部门将监管服务触角前移,主动嵌入骑手休憩的“补给站”,不仅提供避暑取暖的场所,更精准植入了法治科普、权益指导和诉求受理功能。这里不再只是喝口水、歇歇脚的地方,而是骑手们随时可查阅的“知识台”和遇事能找的“服务站”。

据悉,这一创新举措旨在推动政策宣讲与服务触达同频共振,形成普法宣传、权益保障、诉求对接“零距离、全覆盖、常态化”的工作闭环。从“跑得快”到“跑得安”,镇宁自治县市场监管局正用精细化治理,为风里来雨里去的外卖小哥撑起一把“法治遮阳伞”。
安顺市融媒体中心记者
李伟
编辑:陈 亮
校对:张家晨
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