今年以来，普定县坚持把“高效办成一件事”作为优化政务服务的重要抓手，以新生儿出生“一件事”为抓手，通过窗口前移、简化材料、一网流转，真正实现新生儿出生“一件事”一次办、高效办。

近日，记者在普定县政务服务中心看到，市民张先生正在自然人综合窗口为刚出生的孩子办理出生医学证明、户口登记、居民医保登记等相关业务。“现在小孩上户口，在政务服务中心花几分钟就能办理。以前很麻烦，医院和政务服务中心几个部门来回跑，现在方便了很多。”张先生说。

为解决群众办理新生儿出生事项需要到医院和政务服务大厅“两边跑”问题，普定县坚持以服务好群众为目标，创新试点将窗口前移，将新生儿出生“一件事”窗口叠加到自然人综合窗口进行综合受理，安排专人负责新生儿出生业务办理。群众在自然人综合窗口就可以办理出生医学证明、预防接种证、户口登记、医保参保登记等7个事项，真正实现“一站式”办理。

“现在群众只要带上身份证、户口本等相关材料，就可以来我们这里办理出生证、上户口，还有医保登记等。”普定县政务服务中心相关负责人说，群众将申请材料提交至窗口，由窗口工作人员将申请材料流转到各业务审批部门，各部门同步审核后，将结果统一反馈至窗口。从以前的“零散办理、满厅跑”变为“集成办理、一窗受理”。

截至10月，普定县政务服务中心自然人综合窗口已成功办理新生儿出生“一件事”联办事项372件，切实让新生儿父母感受到办事流程更科学、服务模式更高效。

安顺日报融媒体中心记者

刘    念