在《习近平谈治国理政》第五卷中，习近平总书记指出，“始终把民营企业和民营企业家当作自己人，在民营企业遇到困难的时候给予支持，在民营企业遇到困惑的时候给予指导。”
今年以来，平坝区创新推出“企小二”服务品牌，实现从被动服务到主动上门服务的转变，以精准高效的服务，助力工业企业跑出“加速度”。近日，记者深入企业一线，真切感受“企小二”服务带来的蓬勃生机和显著变化。
踏入位于平坝区夏云工业园区的固达电线电缆（集团）有限公司的生产车间，机器轰鸣，生产线高速运转，生产现场一派繁忙景象。作为一家专注于高端电线电缆研发制造的领军企业，固达集团正开足马力，全力以赴赶制一批新的订单。
“企小二”走访固达电线电缆（集团）有限公司
然而，就在不久前，企业在扩大再生产过程中，遭遇了资金短缺和项目审批繁琐等诸多难题。
该公司财务总监樊杰感慨万千地说：“‘企小二’就像是企业发展道路上的贴心伙伴和得力顾问。在我们厂区二期项目建设用地审批时，‘企小二’全程帮办代办，大大简化了办理流程，为项目建设完工抢出了宝贵的时间。更关键的是，他们还主动当‘推销员’，为企业牵线搭桥，向我们推荐优质客户等。这种从‘管理者’到‘服务者’的转变，让我们企业能心无旁骛地专注发展，也对未来在平坝的投资发展充满信心和期待。”
在“企小二”充满温度和精度的服务下，该公司取得了亮眼的成绩。今年前三季度，企业完成产值12.5亿元，同比增加47%。目前，企业手握中国南方电网、国家电网等大客户订单，各条生产线满负荷运行，员工们干劲十足，正开足马力冲刺18亿元的年度生产目标。
同样受益于“企小二”服务的，还有位于乐平镇的大源煤矿。
“今年9月，我们在推采作业中，遇到了地质构造2140煤层超薄，导致了推采进程速度慢等现象，再加上设备老化，使得产量过低，企业面临经营困境。‘企小二’了解到企业的困难，积极帮忙协调启动备采面21405作为交替回采。”大源煤矿董事长陈洪回忆道，在“企小二”的积极努力和帮助下，仅3个工作日就让企业生产经营情况迎来了转机。
“企小二”走访大源煤矿，了解企业生产经营情况
为了进一步优化生产设备，提升企业的核心竞争力，大源煤矿投入7000多万元进行生产装备技术升级改造。“企小二”深入企业做好政策宣传，协助企业申报400万元的更新设备财政奖补资金，有效提升了企业的安全生产水平和经济效益。同时，还积极帮助企业解决周边矿群矛盾，为企业营造了一个和谐稳定的发展环境，让企业安心发展、专注生产。
陈洪满怀感激地说：“自去年10月收购大源煤矿以来，我们得到了各级政府和相关部门的大力帮助和支持，我们一边积极更新设备，一边抓生产。截至目前，煤矿已产煤15万吨，完成电煤保供全年计划7万吨。预计年产煤将达到29万吨，我们有信心在‘企小二’的持续助力下，创造更加出色的业绩。”
固达电线电缆（集团）有限公司、大源煤矿等企业，是平坝区“企小二”服务全区工业企业、助力工业高质量发展的生动写照。
“今年以来，在区委、区政府全面领导和精心部署下，成立了平坝区‘企小二’服务工业企业专班，全力开展工业企业服务大行动。通过打造‘企小二’服务品牌，转变工作作风，主动靠前服务，帮助企业解决实际问题，营造良好的营商环境。”平坝区“企小二”服务工业企业专班负责人曾凡浪介绍，专班明确了33名区级领导和31名科级干部联系95家规上工业企业。截至目前，区级领导带队走访企业322人次，帮助企业解决问题69个。
“企小二”服务模式，从“企业上门找服务”转变为“部门主动送服务”，实现了服务理念的重大转变和服务方式的创新升级。
在线上，平坝区依托自主研发的“企小二”数字化服务平台，为企业打造了一个便捷高效的诉求表达渠道。企业可随时提交诉求，平台就像一个智能的管家，实现“收集-分类-推送-销号”闭环管理，让问题流转更加迅速、高效，确保企业的每一个问题都能得到及时回应和解决；在线下，专职“企小二”定期上门走访，与企业员工面对面交流，了解生产难题，小到物流秩序规范，大到项目审批代办，全程跟进解决，真正做到服务“不打烊”、需求“有回应”，让企业感受到无微不至的关怀与温暖。
精准的服务带来了实实在在的成效。今年1至9月，平坝区115家规上工业企业预计完成规模工业总产值90亿元左右，完成规模工业增加值17.8亿元左右，预计增速7%左右，工业经济稳健驶入高质量发展快车道。同时，“企小二”已帮助49户企业申报“贵州省中小企业信贷通”等融资政策，总金额超5.03亿元，为企业发展提供了强有力的资金支持。
曾凡浪表示，接下来，“企小二”工作专班将通过持续走访企业，全面有序推广服务平台，促成服务平台真正发挥作用，为企业提供高效、便捷的一站式服务。同时，围绕企业需求，精准发力，建立跨部门协同政企沟通长效机制，打造“有事必应、无事不扰”的营商环境，让企业能够在平坝区安心发展、舒心经营。
从“管理者”到“服务者”，平坝区“企小二”服务模式生动诠释了“服务出效能，环境促发展”的道理。一流的营商环境，就是最好的“梧桐树”，随着“企小二”服务的持续深化，将为平坝区工业经济高质量发展注入更为强劲的动力。
安顺市融媒体中心记者 桂传念