老人养老舒心不舒心、孩子成长安心不安心，是最贴近百姓的民生实事。8月14日，平坝区召开专项反馈会，针对区政协前期对民政工作的专项民主监督情况进行集中通报整改，聚焦群众关心的“一老一小”服务保障问题，直面工作短板、细化整改办法，实打实解决民生服务中的各类问题，让养老、护幼服务更贴合群众真实需求。

为切实打通民生服务“堵点”、补齐服务短板，真正把群众心声转化为整改实效，早在今年4月，平坝区政协充分发挥协商式民主监督职能，专门组建监督小组，进驻区民政局开展常态化、沉浸式专项民主监督。全程坚持“监督不缺位、帮忙不添乱”，紧盯老年人养老、未成年人保护、困难群众救助这些老百姓最关心的民生领域。工作人员深入各乡镇、村居服务点、养老机构和儿童之家，面对面倾听群众诉求、实地核验服务现状、细致查阅工作台账，精准摸排基层一线民政服务存在的真实问题。

“部门之间配合衔接不够顺畅、养老服务不够专业精细、基层民政人手力量不足、部分民政闲置资源没有充分利用。”监督小组梳理出17项具体问题，同时针对性出具了2期监督意见书，明确整改方向和时限，倒逼工作落地。截至目前，17项问题已有9项整改到位，剩余8项需要长期推进的问题，也正在稳步有序推进。

据了解，近年来，平坝区持续扎实推进“一老一小”民生保障工作，实打实落地各项惠民举措。目前全区已有3家正常运营的养老机构、29个村级儿童之家，持续落实高龄津贴发放、困境儿童帮扶、困难老人家庭适老化改造、居家养老上门服务等惠民政策，精准守护特殊群体生活。针对群众反映的诉求，做到及时响应、高效处置，2023年以来，9件“一老一小”相关民生信访问题全部妥善化解，做到事事有回应、件件有着落。

民生无小事，枝叶总关情。接下来，平坝区政协将持续用好政协民主监督这一民生助推力量，以本次监督整改为新起点，不做表面文章、不搞形式整改，紧盯“一老一小”最实在的民生需求，实打实补短板、强弱项、优服务。用心用情守护老年人的晚年幸福、护航未成年人健康成长，以常态化监督倒逼服务升级，用一件件惠民实事、一项项落地举措，把民生底线守得更牢，让辖区群众的幸福感、获得感实实在在落地升温。

安顺市融媒体中心记者

桂传念

编辑：宋  爽

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