“真是太感谢你们了！本来还担心赶不上回重庆的高铁，没想到你们不仅一次性说清要带的材料，还加班帮我办完了公证，这下卖房的事终于不用挂心了！”近日，在西秀区不动产登记中心黄果树公证处入驻窗口，重庆市民刘某拿着刚办好的委托公证书，紧紧握住工作人员的手连声道谢。

据了解，当事人刘某在安顺市有一套房子需要售卖，但她是重庆人，急着回重庆处理事情，没有时间办理卖房的相关手续，想要办理委托公证。了解当事人的需求之后，公证工作人员一次性告知当事人所需资料，并且将当事人提供的材料审核无误之后，加班加点为当事人刘某办理该公证事项，该委托公证办结后，受到了当事人的好评。

刘某的顺利办事经历，并非偶然。如今在西秀区政务服务中心不动产公证窗口，这样的便民场景已成常态。为了切实减轻群众办证负担，助力政务服务改革优化，该窗口与黄果树公证处深度合作，创新打造“不动产登记+公证”一站式服务模式。以往群众办理不动产公证继承、转移登记过户等业务，需要在公证处和不动产登记中心之间来回跑，不仅耗时费力，还容易因材料不全反复折腾。而现在，群众只需到这一个窗口，就能一次性完成公证办理与不动产登记手续，实现“公证书+不动产权证”“一书一证”同步领取，真正做到“跑一次、办全事”。

这一服务模式不仅大幅压缩了办证时限，更从根本上解决了群众“多头跑、重复跑”的痛点。据窗口工作人员介绍，自模式推行以来，为群众提供了便捷服务，平均每项业务办理时间较以往缩短50%以上，群众满意度始终保持在98%以上。

“政务服务的核心是为民，我们要做的就是把‘方便’留给群众。”西秀区政务服务中心相关负责人表示，下一步，不动产公证窗口将继续聚焦群众和企业的办事需求，持续优化服务流程、升级服务举措，让数据多跑路、群众少跑腿，让每一位办事群众都能感受到贴心、高效的服务温度。

安顺市融媒体中心记者

罗   野