“他基础病多,造口护理一点不敢马虎,坐车进城来回折腾,没想到手机上点一点,专科护士就上门来了。”近日,看着护士熟练地为老伴处理伤口,西秀区蔡官镇74岁的张大爷的老伴,悬着多日的心终于放了下来。

张大爷是乙状结肠癌术后患者,合并脑梗、糖尿病等多种基础病,常年卧床。子女在外务工,往返市区路途遥远,换药照护成了老两口的难题。抱着试一试的想法,家属通过“西秀区人民医院智慧医院”小程序,在线提交了上门护理预约。
不多时,伤口造口专科护士带着全套耗材来到家中。消毒、清创、更换造口袋,每一步操作都严谨规范。处置完毕后,护士还蹲在床边,耐心教老人老伴监测血糖、搭配营养餐,反复叮嘱防跌倒、防感染要点。“以前这种复杂伤口护理必须去医院,现在把专科护理搬到群众家里,免去了老人来回路途的颠簸。”上门护士说。

不止卧床失能老人,这项服务也让不少新手家庭受益。新生儿护理、产后照护遇上恶劣天气,带宝宝往返医院格外费心。如今,管道护理、伤口护理、母婴护理,以及火龙罐、耳穴压豆等中医护理项目,都能实现线上预约、护士上门。
“‘互联网+护理服务’,核心就是践行以患者为中心的服务理念,把优质护理资源延伸到群众家里。”西秀区人民医院副院长曾国波介绍,这项民生工程瞄准行动不便人群的就医痛点,要求护理团队严守安全底线、细化服务流程,保障医疗质量,真正做到让患者少跑腿、服务多上门。
从乡镇村寨里的卧床老人,到城区居家休养的产妇,线上预约的订单,连接起医院专科资源和千家万户的健康需求。“数据多跑路,护士上门跑”有效打通了居家就医的“最后一公里”。
下一步,西秀区人民医院将持续拓展服务项目、优化预约流程,不断提升服务质效,把有温度的专科护理送到群众家门口。
安顺市融媒体中心记者 罗野
编辑:顾 宇
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