“凌晨深夜一个人在外面太危险了,有什么需要我们帮助的尽管说……”凌晨的新安大道街巷寂静微凉,安顺市公安局西秀分局特(巡)警大队执勤民警发现一名少年独自街头徘徊。民警放缓语速、温柔安抚,耐心倾听孩子心声、疏导低落情绪。在少年情绪逐渐平复后,民警暖心将其护送至“护苗驿站”。柔和的灯光洒满驿站小屋,驱散深夜寒意,也温暖了少年迷茫的心。

深夜街头滞留、负气离家出走、违规进入娱乐场所、私自野泳遇险、遭遇不法侵害……这些都是辖区未成年人成长路上常见的安全隐患。为精准破解未成年人监管缺位、夜间风险高发、帮扶干预不及时等治理难题,西秀区搭建一站式未成年人保护综合平台“护苗驿站”,联动公安、教育、民政、妇联等多部门协同发力、精准履职,以专业化服务、闭环式管理、温情化帮扶,为辖区青少年筑牢全方位安全防护屏障。
“护苗驿站主要具备临时安全守护、专业指导服务、持续跟踪帮扶、督导培育支持四大功能,是服务未成年人的一站式综合阵地。”安顺市公安局西秀分局民警熊泽坤介绍,在多部门联动机制中,公安承担前端核心职责,负责驿站安全管控、未成年人身份核查、监护人和属地街道对接联络,对履职不力监护人开展训诫教育,全天候值守阵地,第一时间排查、介入、转介未成年人受侵害线索。

为推动未成年人保护从“事后救助”转向“事前预防”,西秀公安持续优化夜间巡控和隐患排查机制,聚焦酒店宾馆、娱乐场所、城郊偏僻路段等重点区域,加密夜间盘查频次、加大执法力度,主动筛查、及时发现身处风险的未成年人,从源头防范各类安全事故。
不同于以往简单劝导、现场送返的处置方式,如今西秀区对深夜滞留、离家出走的未成年人实行“专业安置、精准帮扶”的处置模式。谈及处置思路的转变,熊泽坤给出了解释:“简单劝导或强制送返只能解决一时问题,没有化解孩子的心理隔阂和家庭矛盾,很容易导致孩子再次出走、反复滞留街头。而‘护苗驿站’坚持保护优先、专业干预,能够通过全方位评估、心理疏导、法治教育和家庭教育指导,从根源上消除隐患、阻断风险,实现长效保护。”

据了解,西秀区“护苗驿站”阵地功能完善,600平方米的空间内,配套设有心理辅导室、沙盘室、警务室、医务室、家长休息室及独立生活区,生活住宿设施齐全,实行24小时专人值守。针对厌学逃学、无人监护、负气出走的困境未成年人,驿站可提供临时照护、食宿保障、健康体检、伤病救治绿色通道等一站式暖心服务。
民警巡逻发现风险未成年人后,若暂时无法联系监护人或家长无法及时接领,将严格按照标准化流程将孩子送至驿站安置。入站后,工作人员第一时间完成信息登记,通过一对一谈心、沙盘辅导等柔性方式疏导负面情绪;同步开展《未成年人保护法》解读、反诈防骗、青春安全自护等法治宣传,切实提升未成年人自我保护能力。
同时,驿站迅速对接监护人与属地乡镇、街道,督促家长履行法定监护责任,常态化开展家庭教育指导,引导家长转变教育方式、正视育儿问题,并督促签订监护承诺书,从家庭源头化解孩子叛逆、离家出走等问题。对需留宿的未成年人,安排专人全程陪护,全力保障其留宿安全。

帮扶不止临时安置,守护贯穿全程。驿站为每名入站未成年人建立专属帮扶台账,开展风险等级评估,联动各职能部门精准落实复学帮扶、生活救助、心理干预、行为矫治等服务。严格执行离站3日内回访制度,持续跟进孩子生活、心理及家庭情况,构建起“公安发现、驿站安置、专业干预、家校共治、部门转介、全程回访”的闭环保护体系。
自2025年9月投用至2026年6月,依托多部门联动共治机制,西秀“护苗驿站”已累计帮扶安置未成年人1600余名。常态化夜间巡控、专业化暖心帮扶、闭环式治理模式,有效整治了未成年人深夜滞留、高危场所游荡等突出问题,大幅降低未成年人安全受害风险,辖区未成年人保护工作成效显著。
下一步,西秀区将持续擦亮“护苗驿站”服务品牌,优化夜间巡逻和重点区域排查机制,拓宽风险隐患发现渠道;深化部门信息互通,提升核查、对接、处置效率。聚焦多次入站的重点未成年人,精准开展教育矫治和重点管控,持续压实工作责任,以常态化、精细化、温情化守护,护航辖区未成年人平安健康、向阳成长。
安顺市融媒体中心记者
罗野
编辑:陈 亮
校对:梁惠焜
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