国庆首日，安顺辖区迎来持续性降雨，路面湿滑积水。两名群众在“红顶棚”服务站点附近的交通沿线不慎摔倒，造成轻微磕碰受伤，正在站点值守的人保财险贵州安顺分公司工作人员发现险情后，立即上前开展帮扶处置。

站点值守人员到伤者身边，安抚情绪、查看伤情，第一时间联动驻站医疗人员，开展创面清理、伤情排查与现场护理。依托“红顶棚”站点医保联动的前置服务资源，现场救助流程顺畅高效，及时缓解伤者不适，减少群众出行困扰。

假期期间，人保财险贵州安顺分公司全员在岗，面向过往群众提供应急救助、出行协助、保险咨询、便民物资补给等多元化服务。

后续，人保财险贵州安顺分公司将持续优化节假日应急值守与快速响应机制，常态化开展一线便民帮扶，不断提升假期公共服务保障能力。（姚湘迪）

编辑：李  芸

校对：程丽匀

二审：吴  丹

三审：罗  希