近日，人保财险贵州安顺分公司统筹全域经营机构集中开展“金融标准·为民利企”主题宣传活动，通过内部研学强本领、外部宣讲优服务、全域推进促落地的模式，推动金融标准化建设走深走实、见行见效。

本次活动坚持学宣并举、知行同步。该公司组织全体一线员工开展金融标准专题研学，系统学习金融标准体系建设、金融数字化能力建设相关制度规范，深刻把握金融标准化在合规经营、服务提质、风险治理、优化营商环境中的基础性支撑作用。全员对照标准化服务准则，进一步细化承保、理赔、客户服务全流程操作规范，将标准化、规范化、精细化管理要求深度融入日常经营服务各环节，持续夯实岗位服务专业能力。

人保财险贵州安顺普定支公司在公司营业大厅开展宣传活动

对外宣传方面，该公司以辖内各营业大厅为主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、张贴主题海报、布设宣传物料等方式，营造浓厚合规宣教氛围。窗口工作人员结合客户服务场景，面向办事群众及市场主体，常态化普及保险服务规范、标准化理赔流程、金融消费权益保护、金融风险防控等合规金融知识，细致解答群众业务咨询，普及正规金融服务常识，稳步提升社会公众对金融标准化工作的认知度与认同感。

人保财险贵州安顺普定支公司深入普定县定南街道开展宣传活动

人保财险贵州安顺镇宁支公司深入镇宁县丁旗街道开展宣传活动

人保财险贵州安顺紫云支公司深入紫云自治县松山街道紫阳菜市场开展宣传

在厅堂常态化宣传基础上，本次活动创新拓展宣传场景、拓宽服务覆盖面。一方面依托线下服务窗口开展精准化、场景化零距离宣教，精准对接群众日常保险服务需求；另一方面组织宣传队伍深入县域周边乡镇、村居一线，开展普惠金融面对面宣讲，推动金融标准知识下沉基层、直达群众，切实让标准化、规范化的保险服务惠及民生、赋能市场主体发展。

此次宣传共计发放宣传资料300余份，解答群众咨询100余人次。下一步，人保财险贵州安顺分公司将持续常态化推进金融标准化建设与公众宣教工作，持续细化服务标准、优化服务举措、提升服务品质，以合规经营筑牢发展根基，以专业履职践行国企社会责任，为地方金融行业稳健高质量发展赋能助力。（通讯员 姚湘迪）

编辑：李   芸

校对：梁惠焜

二审：康馨月

三审：杨代灿