近日，人保财险贵州安顺分公司组织开展了“总经理接待日”专项活动，旨在广泛倾听保险消费者诉求与意见建议，切实维护广大保险消费者合法权益，持续提升客户服务满意度。

活动期间，该公司党委书记、总经理与前来办理业务的客户进行面对面交流，认真听取客户在业务办理过程中的各类诉求，并逐一作出细致解答与专业说明。部分客户结合自身服务体验，对该公司优化服务流程、提升服务品质提出了建设性意见与建议。总经理对客户的信任与宝贵建言表示衷心感谢，并诚挚欢迎广大客户持续为分公司高质量发展建言献策。

此次“总经理接待日”活动，共收集客户意见建议2条，切实解决客户关心关注的问题2件，对暂不能现场办结的事项已逐一登记备案、明确责任、限期落实，确保客户诉求件件有回应、事事有着落。

下一步，人保财险贵州安顺分公司将以此次活动为契机，持续健全客户沟通机制，畅通客户诉求渠道，不断优化服务流程与服务模式，以更优质、高效、全面的保险服务，践行“人民保险 服务人民”的企业使命，全力提升客户满意度与品牌市场认可度。(熊施淇)