近日，记者走进贵州银行安顺分行营业部，柜台玻璃明净、叫号声有序，一线柜员专注核验每笔业务，运营后台实时监测资金动态——这里既是金融服务的前沿窗口，更是守护百姓钱袋子、防范金融风险的“物理关口”。

近年来，该行以“人防+技防+机制防”三位一体体系，把牢资金进出每一道关卡，成功堵截多起电信诈骗、可疑交易，以金融担当守护黔中经济金融安全。

“老人家，您转这么大一笔钱给陌生账户，对方是您什么人？”柜台前，柜员张敏敏锐发现老年客户李大爷转账异常，立即暂停业务、耐心询问。原来李大爷接到“抖音客服”诈骗电话，被诱导下载远程操控APP，准备转出积蓄100万元。张敏一边稳住老人情绪，一边上报风险预警、联动辖区民警，经1小时反复劝阻与警方核实，成功戳穿骗局，保住老人百万资金。“要是钱转出去，后果不堪设想啊，太感谢银行同志了！”李大爷紧握工作人员的手连声道谢。

这是贵州银行安顺分行坚守“物理关口”的日常缩影。“银行网点是资金流转的最后防线，每笔业务都要慎之又慎。”贵州银行安顺分行运营管理部负责人介绍，该行严格落实账户实名制、交易核查、反洗钱监测等制度，常态化开展柜员风险识别培训，从大额转账、可疑账户到异常交易，全流程筑牢风险屏障。同时升级智能风控系统，对“分散转入、集中转出”“夜间高频交易”等特征自动预警，2025年以来累计触发预警300余次，成功堵截可疑交易26笔。

针对老年群体、商户等易受骗群体，贵州银行安顺分行开设“适老绿色窗口”，提供专人引导、优先办理服务；走进社区、乡村、校园开展反诈宣传，用地戏、山歌等形式普及金融知识。对涉诈受限账户不“一停了之”，主动配合公安机关核查，合规及时恢复正常账户功能，兼顾风险防控与服务温度。

贵州银行安顺分行相关负责人表示，将持续压实金融安全责任，升级风控能力、深化警银协作、延伸宣教触角，坚守资金流转“物理关口”不动摇，为安顺营商环境优化、百姓财产安全筑牢坚不可摧的金融屏障。

安顺市融媒体中心记者

刘   念