今年以来，关岭自治县纪委监委认真落实领导干部“四下基层”有关要求，把重复举报化解不力专项整治与重复举报治理工作一体推进、一体落实，真正以实际行动践行执纪为民理念。

摸清底数，建立台账。对2022年6月以来接收的重复举报件进行全面梳理、分析研判，逐件列明信访举报人基本情况、反映主要问题及办理情况，摸清重复举报的起因经过、主要诉求、以往调查处理情况、症结难点等信息，全面梳理掌握重复举报的问题根源和特征类型，按照重复举报时间跨度，分类建立精细化管理台账。

对症施策，靶向治理。研究制定《关岭自治县纪委监委2023年重复举报治理方案》，细化目标任务、时间安排、工作措施等具体内容，成立由主要领导任组长的工作领导小组，落实委领导包案制，逐件明确包案领导、责任部门、逐一制定领导包件治理方案，着力构建信访室统筹协调、一名班子成员包案、一个承办部门具体负责的工作格局，加强督促治理。

带案下访，化解矛盾。扎实践行浦江经验，结合主题教育领导干部信访接待下基层有关工作要求，深入开展领导干部带案下访约访，由班子成员带队深入基层一线调查核实，主动约谈相关人员，准确掌握情况，找准问题症结，面对面与反映人沟通联系、听取诉求，及时反馈办理结果，解开举报人的心结，推进重复举报问题从根源上化解。（李娅）